POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web www.ined.es utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios. Al usar cookies, podemos brindarle una mejor experiencia y mejorar nuestro sitio al comprender mejor cómo lo usa. Lea atentamente esta Política de Cookies y asegúrese de comprenderla. Se considerará que acepta nuestra Política de Cookies al pulsar el botón "Aceptar" en nuestro banner de cookies o al seleccionar sus opciones de cookies preferidas en nuestro administrador de cookies y pulsar el botón "Continuar". Si no acepta nuestra Política de Cookies, deje de usar nuestro sitio inmediatamente.

1. Definiciones e interpretación

En esta Política de Cookies, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados:
Cookie : significa un pequeño archivo que Nuestro Sitio coloca en su computadora o dispositivo cuando visita ciertas partes de Nuestro Sitio y/o cuando utiliza ciertas funciones de Nuestro Sitio;
Ley de Cookies : significa las partes relevantes del Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 y del Reglamento UE 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”);
Datos personales : significa todos y cada uno de los datos que se relacionan con una persona identificable que puede ser identificada directa o indirectamente a partir de esos datos, según lo define el Reglamento (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”); y
Nosotros/Nos/Nuestro : significa “Nuestro sitio web/Escuela/Empresa”, la marca propiedad de y operada por Nombre de la empresa o Persona.

2. Información sobre nosotros

Nuestro sitio es propiedad de y está operado por Nombre de la empresa o persona(s).
  • Dirección registrada: INED, Av. El Paso, Los Majuelos, Nº 5, 38108, San Cristóbal De La Laguna, Santa Cruz De Tenerife, Islas Canarias.
  • Dirección de correo electrónico: su correo electrónico
  • Número de teléfono: tu teléfono

3. ¿Cómo utiliza nuestro sitio las cookies?

  • 3.1 Nuestro Sitio puede instalar y acceder a ciertas Cookies propias en su ordenador o dispositivo. Las Cookies propias son aquellas que instalamos directamente y que utilizamos exclusivamente nosotros. Utilizamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestro Sitio y nuestros servicios. Hemos seleccionado cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar la protección y el respeto de su privacidad y datos personales en todo momento.
  • 3.2 Al usar nuestro Sitio, también podría recibir ciertas Cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las Cookies de terceros son aquellas que instalan sitios web, servicios o terceros ajenos a nosotros. Las Cookies de terceros se utilizan en nuestro Sitio con fines analíticos y de marketing. Para más detalles, consulte la sección 4 a continuación.
  • 3.3 Todas las cookies utilizadas en nuestro sitio web se utilizan de acuerdo con la Ley de Cookies vigente. Podemos utilizar algunos o todos los siguientes tipos de cookies:

  • 3.3.1 Cookies estrictamente necesarias.
    Una cookie entra en esta categoría (normalmente cookies de origen) si es esencial para el funcionamiento de nuestro sitio web, ya que sin ellas no podemos ofrecerle la funcionalidad que necesita para usar este sitio web. Por ejemplo, las cookies esenciales ayudan a recordar sus preferencias mientras navega por la escuela en línea y también facilitan funciones como el inicio de sesión y las transacciones de pago.
  • 3.3.2 Cookies de Funcionalidad.
    Las cookies de funcionalidad permiten que nuestro sitio web recuerde las opciones que usted elige, como su nombre de usuario, sus datos de inicio de sesión, sus preferencias de idioma y cualquier personalización que realice en las páginas durante su visita. Son necesarias para proporcionar funciones y servicios específicos a cada usuario.
  • 3.3.3 Cookies de análisis.
    Es importante para nosotros comprender cómo utiliza nuestro sitio web; por ejemplo, la eficiencia con la que navega por él y las funciones que utiliza. Las cookies de análisis nos permiten recopilar esta información, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y su experiencia.
  • 3.3.4 Cookies de Marketing/Segmentación.
    Es importante para nosotros saber cuándo y con qué frecuencia visita nuestro Sitio, y qué secciones ha utilizado (incluidas las páginas y los enlaces que ha visitado). Al igual que con las Cookies de análisis, esta información nos ayuda a comprenderle mejor y, a su vez, a que nuestro Sitio y nuestra publicidad se ajusten mejor a sus intereses. Parte de la información recopilada por las Cookies de segmentación también puede compartirse con terceros.
  • 3.3.5 Cookies de terceros.
    Las cookies de terceros no las instalamos nosotros, sino terceros que nos prestan servicios a nosotros o a usted. Las cookies de terceros pueden ser utilizadas por servicios de publicidad para mostrarle publicidad personalizada en nuestro sitio web, o por terceros que nos prestan servicios de análisis (estas cookies funcionan de la misma manera que las cookies de análisis descritas anteriormente).
  • 3.3.6 Cookies persistentes.
    Cualquiera de los tipos de cookies mencionados anteriormente puede ser una cookie persistente. Las cookies persistentes son aquellas que permanecen en su ordenador o dispositivo durante un periodo predeterminado y se activan cada vez que visita nuestro sitio web.
  • 3.3.7 Cookies de sesión.
    Cualquiera de los tipos de cookies mencionados anteriormente puede ser una cookie de sesión. Las cookies de sesión son temporales y solo permanecen en su ordenador o dispositivo desde que visita nuestro sitio hasta que cierra el navegador. Se eliminan al cerrar el navegador.

  • 3.4 Las cookies de nuestro sitio no son permanentes y caducarán según lo indicado en la siguiente tabla.
  • 3.5 Para obtener más detalles sobre los datos personales que recopilamos y usamos, las medidas que tenemos implementadas para proteger los datos personales, sus derechos legales y nuestras obligaciones legales, consulte nuestra Política de privacidad.
  • 3.6 Para obtener detalles más específicos de las Cookies que utilizamos, consulte la siguiente tabla.

    • 4. ¿Qué cookies utiliza nuestro sitio?

    • 4.1 Las siguientes cookies de origen pueden colocarse en su computadora o dispositivo:
    Name of Cookie Purpose Strictly Necessary Expires
    XSRF-TOKEN Preserves User Login information and states Yes When you close your browser
    DPSettings Preserves the user's Cookie policy preferences Yes 12 days
    slim_session Preserves User Login information and states Yes 2.5 days
    affiliate Tracks purchases made through affiliate links to ensure proper credit is given to the affiliate partner. No Depends on your affiliate cookie settings
    • 4.2 Las siguientes cookies de terceros estrictamente necesarias pueden colocarse en su computadora o dispositivo (elimine las cookies de Stripe de la lista si no usa Stripe):
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    __stripe_sid checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 30 minutes
    __stripe_mid checkout.stripe.com Used to distinguish users. 1 year
    cid checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 3 months
    vuid vimeo.com These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. 3 years
    player player.vimeo.com These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. 1 year
    cf_clearance www.cloudflare.com Used by clouflare to specify the duration that our website is accessible to a visitor that successfully completed a previous Captcha or challenge. 4 hours
    • 4.3 Nuestro Sitio utiliza las siguientes Cookies funcionales (elimine las cookies que no se explotan en su escuela):


    Olark
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    hblid www.ined.es a visitor identifier that we use only on your site to remember this visitor between visits 2 years
    wcsid www.ined.es a session identifier that we use only on your site to keep track of a single chat session When you close your browser
    olfsk www.ined.es storage identifier that we use to maintain chat state across pages (e.g. message history) 2 years
    _okbk www.ined.es extra state information (e.g. chat box being open/closed) When you close your browser
    _ok www.ined.es most recent Olark site ID (security measure) When you close your browser
    _oklv www.ined.es the Olark loader version (for improved caching) When you close your browser
    _okla www.ined.es used for caching purposes (loaded from CDN vs. loaded from our infrastructure) When you close your browser
    _okgid www.ined.es used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed When you close your browser
    _okac www.ined.es used for caching by setting a hash for assets to determine if they have changed and if they need to be refreshed When you close your browser
    _okdetect www.ined.es Used for detecting when storage contexts have changed due to things like ssl or host transitions (helps maintain your chat across pages). When you close your browser
    _okck www.ined.es Used to test whether the visitor's browser allows cookies to be stored. When you close your browser
    TawkTo
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    tawk_uuid_ www.ined.es HTTP cookie
    twk_idm_key www.ined.es Visitor connection management Session
    twk_token_ www.ined.es HTML local storage
    tawk_uuid_propertyId www.ined.es Visitor tracking 6 months
    tawkUUID (deprecated) www.ined.es Visitor tracking 6 months
    __tawkuuid (deprecated) www.ined.es Visitor tracking 6 months
    ss (deprecated) www.ined.es Visitor session management Session
    TawkConnectionTime www.ined.es Manages visitor connection Session
    Tawk_xxxxxxx (deprecated) www.ined.es Visitor preference 6 months
    Freshchat
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    pubsub_cookie www.ined.es This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
    hop- www.ined.es This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
    www.ined.es This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
    _ www.ined.es This cookie is used for the freshchat service 1 year
    pnctest www.ined.es This cookie is used for the freshchat service 1 year
    Zendesk Web Widget
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    ZD-zE_oauth www.ined.es Stores the authentication token once the user has been authenticated. 2 hours
    ZD-currentTime www.ined.es Sets the time when page loads. Forever
    ZD-settings www.ined.es Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one Forever
    ZD-suid www.ined.es Session id for pathfinder. 20 minutes
    ZD-buid www.ined.es Collects Machine ID. Forever
    _answer_bot_service_session www.ined.es Used to uniquely identify a user session when using Answer Bot Article Recommendations. When you close your browser
    Intercom
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    intercom-id-[app_id] www.ined.es Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie. 9 months
    intercom-session-[app_id] www.ined.es Identifier for each unique browser session. This session cookie is refreshed on each successful logged-in ping, extending it one week from that moment.
    The user can access their conversations and have data communicated on logged-out pages for 1 week, as long as the session isn’t intentionally terminated with Intercom('shutdown');, which usually happens on logout.    		 1 week
    intercom-device-id-[app_id] www.ined.es Identifier for each unique device that interacts with the Messenger. It is refreshed on each successful ping, extending it another 9 months.
    We use this cookie to determine the unique devices interacting with the Intercom Messenger to prevent abuse.    		 9 months
    Optinmonster
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    _omappvp www.ined.es Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie.400 days
    _omappvs www.ined.es Identifier for each unique browser session.20 minutes
  • 4.4 Nuestro Sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por sus servicios de análisis, si los hubiera . El análisis web se refiere a un conjunto de herramientas que recopilan y analizan información anónima de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo se utiliza nuestro Sitio. Esto, a su vez, nos permite mejorar nuestro Sitio y los productos y servicios que se ofrecen a través de él.
  • 4.5 Los servicios de análisis que utiliza Nuestro Sitio utilizan Cookies para recopilar la información necesaria. No es necesario que nos permita usar estas Cookies; sin embargo, si bien su uso no supone ningún riesgo para su privacidad ni para la seguridad de Nuestro Sitio, nos permite mejorarlo continuamente, ofreciéndole una experiencia mejor y más útil.
  • 4.6 Los servicios de análisis utilizados por Nuestro Sitio utilizan las siguientes Cookies (elimine las cookies que no se utilizan en su escuela) : 

    • Google Analytics
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    _ga www.ined.es Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 2 years
    _gat www.ined.es Google Analytics: Used by Google Analytics to throttle the request rate. When you close your browser
    _gid www.ined.es Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. When you close your browser
    _ga_container-id www.ined.es Used to persist session state. 2 years
    Mixpanel
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    mp_#_mixpanel www.ined.es MixPanel: Cookie used by MixPanel for analytics purposes 1 year
    BDOW
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    __smToken www.ined.es The __smToken is set once you login to Sumo and is checked to verify whether you are logged into Sumo or not 1 year
    __smSmartbarShown www.ined.es cookie is set when the Smart Bars are shown on your website 1 year
    __smVID www.ined.es Used to display relevant advertising 1 month
    __smSessionId www.ined.es Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products When you close your browser
    __smListBuilderShown www.ined.es cookie is set when the List Builder is shown on your website 1 year
    __smScrollBoxShown www.ined.es cookie is set when the Scroll box is shown on your website 1 year
    __smWelcomeMatShown www.ined.es Cookie is set when the Welcome mat is shown on your website 1 year
    __smListBuilderOptOut www.ined.es Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on the List Builder 1 year
    __smSmartBarOptOut www.ined.es Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Smart bars 1 year
    __smScrollBoxOptOut www.ined.es Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Scroll box 1 year
    __smWelcomeMatOptOut www.ined.es Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on welcome mat 1 year
    __smSubscribed www.ined.es Is set when a visitor subscribes via any of the List Builder, Welcome Mat, Scroll Box or Smart Bars they are shown on your website 1 year
    Hotjarcl
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    _hjSessionUser_www.ined.es Anonymous visitor identifier cookie.1 year
    _hjSession_www.ined.es Identifier for each unique browser session.1 hour
    Fullstory
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    fs_luawww.ined.es Identifier for each unique browser session.30 minutes
    fs_uidwww.ined.es Anonymous visitor identifier cookie.1 year
    Mouseflow
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    mf_www.ined.es Anonymous visitor identifier cookie.When you close your browser
    mf_userwww.ined.es Identifier for each unique browser session.90 days

    Fullsession
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    FUS_COOKIE_datawww.ined.es Cookie used by Fullsession for analytics purposes.30 minutes
    • 4.7  Cookies
    de segmentación/marketing . Las cookies de segmentación/marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. Estas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de internet. El objetivo es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes externos. Si no permite estas cookies, recibirá publicidad menos personalizada  (elimine las cookies que no se utilizan en su centro educativo) . 
    Facebook
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    _fbp www.ined.es Identifies browsers for advertising and site analytics services 90 days
    fr facebook.com Delivers advertisement products such as real-time bidding from third-party advertisers 90 days
    datr facebook.com Identifies the web browser used to connect to Facebook; enhances security and site integrity 2 years
    c_user facebook.com Contains the user ID of the currently logged-in user 1 year<
    xs facebook.com Contains session number and secret number for security Varies, tied to session
    sb facebook.com Helps improve friend suggestions 2 years
    oo facebook.com Opt-out of Facebook showing ads based on activity on third-party websites 5 years
    presence facebook.com Contains user's chat state (e.g., which chat tabs are open) End of session
    Hubspot
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    __hstc www.ined.es The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). 6 months
    hubspotutk www.ined.es This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. 6 months
    __hssc www.ined.es This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. 30 min
    __hssrc www.ined.es Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. session
    messagesUtk www.ined.es This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. 6 months
    Refersion
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    ci_session refersion.com Preserves users states across page requests. When you close your browser
    refersion_csrf_code refersion.com Sets csrf token to prevent cross site request forgery. When you close your browser
    __cfduid refersion.com Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. 1 year
    Google AdWords
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    ads/ga-audiences www.ined.es Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. When you close your browser
    Fomo
    Name of Cookie Provider Purpose Expires
    Fomo.hstry-count-since-first-event- www.ined.es Used by Fomo for showing user notifications. Persistent
    Fomo.hstry-first-timestamp- www.ined.es Used by Fomo for showing user notifications Persistent
    Fomo.snv- www.ined.es Used by Fomo for showing user notifications Persistent

    5. Consentimiento y control

    (Conserve las secciones 5.1 y 5.2 si está utilizando nuestro mecanismo de aceptación de cookies desde la configuración de privacidad de la escuela).
    • 5.1 Antes de instalar las Cookies en su ordenador o dispositivo, se le mostrará un banner solicitando su consentimiento para su instalación. Al dar su consentimiento para la instalación de Cookies, nos permite ofrecerle la mejor experiencia y servicio posibles. Si lo desea, puede denegar su consentimiento para la instalación de Cookies, a menos que sean estrictamente necesarias; sin embargo, es posible que algunas funciones de Nuestro Sitio no funcionen correctamente. Tendrá la oportunidad de permitir o rechazar las diferentes categorías de Cookies que utilizamos.
    • 5.2 Además de los controles que ofrecemos, puede habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores también le permiten elegir si desea deshabilitar todas las cookies o solo las de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores aceptan cookies, pero esto puede cambiarse. Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador o la documentación de su dispositivo.
    • 5.3 Los siguientes enlaces proporcionan instrucciones sobre cómo controlar las Cookies en todos los navegadores principales:

  • 5.3.1  Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Tenga en cuenta que no hay instrucciones específicas en este momento, pero el soporte de Microsoft podrá ayudarlo)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (consulte la documentación de su dispositivo para conocer los navegadores de los fabricantes)

    • 6. Cambios en esta Política de Cookies

  • 6.1 Podemos modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Dichos cambios serán vinculantes para usted desde su primer uso de nuestro Sitio Web después de su implementación. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página periódicamente.
  • 6.2 En caso de conflicto entre la versión actual de esta Política de Cookies y cualquier versión anterior, prevalecerán las disposiciones actuales y vigentes a menos que se indique expresamente lo contrario.

    • 7. Más información

  • 7.1 Si desea obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, contáctenos en hola@ined.es .
  • 7.2 Para obtener más información sobre privacidad, protección de datos y nuestros términos y condiciones, visite lo siguiente:

  • 7.2.1  Política de privacidad
  • 7.2.1  Términos y condiciones